Доставка и оплата

1. Способы оплаты

Оплата производится банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через защищённый платёжный сервис ЮKassa. Соединение шифруется по протоколу TLS, данные карты Правообладателю не передаются.

Платёж списывается единовременно в момент оформления заказа. Чек направляется на email автоматически в соответствии с требованиями 54-ФЗ.

2. Доставка лицензии

Все продукты являются цифровыми — физическая доставка не осуществляется. После подтверждения платежа лицензия привязывается к вашему аккаунту автоматически и отображается в личном кабинете в разделе «Мои лицензии».

Для активации программы: откройте её настройки, перейдите в раздел «Лицензия и активация», скопируйте ваш ID из личного кабинета и вставьте в поле UserId, затем нажмите «Применить».

3. Сроки

Обработка платежа
мгновенно
Активация лицензии
автоматически после оплаты
Максимальное ожидание
не более 24 часов

4. Возврат средств

Возврат возможен, если лицензия не была активирована в программе. Заявку необходимо направить в течение 14 дней с момента покупки на адрес alextych1@yandex.ru.

Возврат осуществляется на карту, с которой был произведён платёж, в течение 10 рабочих дней после одобрения заявки.

5. Вопросы и поддержка

Если лицензия не появилась в личном кабинете в течение 24 часов или возникли другие вопросы — напишите на alextych1@yandex.ru. Укажите email, использованный при регистрации, и дату покупки.